1. O que é Planejamento Estratégico?

2. Avaliando Oportunidades

3. Vantagens do Planejamento Estratégico

4. Etapas do Planejamento Estratégico

4.1 Definição do Negócio;

4.2 Definição da Missão;

4.3 Definição do objetivo;

4.4 Análise do Cenário;

4.5 Análise da Empresa;

4.6 Estratégia;

4.7 Plano.

5.Iniciando o Processo de Planejamento Estratégico

6. Responsabilidades do Planejamento Estratégico

6.1 Alta Gerência, Planejamento Estratégico, Longo Prazo;

6.2 Média Gerência, Planejamento Tático, Médio Prazo;

6.3 Baixa Gerência, Planejamento Operacional, Curto Prazo.

7.Definindo o Negócio

7.1 Em que negócio estamos?;

7.2 O que sabemos sobre o negócio?;

7.3 A partir do negócio criando a missão;

7.4 A Missão.

8. Definindo a Missão

8.1 Valores Organizacionais;

8.2 Recursos Disponíveis;

8.3 Âmbito de atuação;

8.4 Crenças e Valores da Direção;

8.5 Produtos e Serviços;

8.6 Definição do Mercado;

8.7 Competência;

8.8 Benefícios Oferecidos;

8.9 Fatores Ambientais.

9. Refletindo Sobre Negócios e Missão

10. Objetivos

10.1 Objetivos Funcionais;

10.2 Objetivos do Negócio;

10.3 Objetivos de Marketing;

10.4 Estratégias e Táticas de Marketing.

11.Relação entre o Plano de Marketing e o Plano Estratégico

12. Análise do Cenário

13. Matriz de Oportunidades

14. Matriz de Ameaças

15. Análise de Fatores